Per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto e se l’articolo non è stato indossato può essere restituito per cambio taglia o rimborso entro 20 giorni dalla data di arrivo.
Il reso è sempre gratuito, ci occuperemo noi di tutto.
Istruzioni per il Reso
Le modalità di spedizione della merce per la restituzione verrò fornita dopo che l’accettazione della richiesta di reso. Compila il modulo di richiesta e attendi la nostra email.
Termini e condizioni:
Il prodotto non devono presentare nessun segno di usura. Tutte le etichette, accessori e confezione devono essere restituite nello stesso modo di come si è ricevuto l’ordine.
Trasparenza si riserva di richiedere delle prove fotografiche prima di accettare qualsiasi reso. Non è possibile effettuare il reso di prodotti intimi indossati e utilizzati.
Una volta ricevuto il reso Trasparenza verificherà il problema e provvederà al rimborso. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato entro 14 giorni lavorativi.
Recesso
Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, alla Sezione che segue sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo. Istruzioni nel rispetto del D.Lgs 206/2005, Codice del consumo, a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229. Istruzioni per l’esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di recedere dal Contratto, secondo le modalità e le tempistiche previste all’interno della presente Sezione.
Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Consumatore dovrà provvedere entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto all’invio di apposita comunicazione tramite il modulo.